Turbo VPN 隐私政策
隐私是 Turbo VPN 产品的基石。我们始终践行"不记录浏览历史"的无日志原则:不存储、不分析、不出售你的浏览记录、连接日志与访问内容。本政策将完整说明我们收集什么、如何使用以及你拥有的权利。
一、适用范围与政策依据
本政策适用于 Turbo VPN 全平台客户端(Windows、macOS、Android、iOS)及浏览器扩展。当你下载、安装或使用 Turbo VPN 服务时,即视为你已阅读并同意本政策。若你不同意本政策的任一条款,请停止使用本服务并卸载客户端。
我们遵循数据最小化原则:只收集维持服务运转所必需的信息,能匿名处理的绝不采集可识别身份的数据。政策更新时,我们将在官网与客户端内提前公示。
二、我们收集的信息
信息收集清单
- 账户信息:注册邮箱、昵称、套餐类型与有效期
- 设备信息:操作系统版本、客户端版本号、语言设置
- 连接统计:连接时长、节点地区、传输总量(不含内容)
- 匿名诊断:崩溃日志与应用错误码(可关闭)
我们明确不收集:浏览历史、访问的网站地址、DNS 查询记录、通信内容、原始 IP 与出口 IP 的关联映射。这些数据从设计上就不经过我们的服务器留存,因而也无法被索取或泄露。
三、信息的使用方式
收集到的信息仅用于以下目的:验证账户与套餐权益、优化节点调度与线路质量、诊断并修复客户端故障、发送服务通知与续费提醒。我们不会将任何个人信息出售、出租或交换给第三方广告商。
连接统计以聚合形式用于网络运维:例如"东京节点晚高峰负载 82%"这类全局数据帮助我们决定扩容方向,其中不包含任何单个用户的行为轨迹。
四、信息的存储与保护
所有传输数据均经 AES-256 加密隧道保护,密钥由会话随机生成,一次连接一套密钥,连接结束即失效。账户信息存储于启用严格访问控制的隔离数据库中,运维人员仅能在故障排查授权下接触最小必要数据。
跨境传输:为提供全球节点服务,必要的连接请求会在节点所在地区处理,我们确保数据处理符合当地及来源地的数据保护要求。
五、信息的共享与披露
除以下情形外,我们不会向任何第三方披露你的信息:获得你的明确授权;为履行法律义务配合司法机关的合法程序;为保护 Turbo VPN、用户或公众的合法权益所必需。任何披露都将严格限定在最小必要范围内。
六、Cookie 与同类技术
官网使用必要的 Cookie 维持会话与统计页面访问情况(匿名),用于改进网站体验。你可以在浏览器设置中禁用 Cookie,不影响客户端核心功能的正常使用。
七、你的权利
你可以随时行使以下权利:访问并导出我们保存的你的账户信息;更正不准确的信息;注销账户并删除全部关联数据;撤回对匿名诊断数据收集的授权。注销后,除依法留存的最短期限数据外,其余信息将在 30 天内永久删除。
八、未成年人保护
本服务面向年满 18 周岁的用户。我们不会有意收集未成年人的个人信息;如监护人发现未成年人未经同意使用本服务,请联系我们删除相关数据。
九、政策更新与联系方式
本政策可能随产品功能与法规要求更新,重大变更将提前 7 天在官网公告。若你对隐私保护有任何疑问或投诉,可通过官网 首页 所列客服渠道与我们联系,我们将在 15 个工作日内回复。